現代の企業経営において、人材育成は組織の成長と直結する重要な要素のため、効果的な「人材育成マネジメント」を実施しなければなりません。本記事では、人材育成マネジメントの実施手順や求められるスキルを具体的に解説します。
現代の企業経営において、人材育成は組織の成長と直結する重要な要素です。しかし、自社の競争力を高め、市場の変化に対応するためには、効果的な「人材育成マネジメント」を実施しなければなりません。「人材育成戦略」をマネジメントする人材を置くことで、企業はより効果的な人材育成を実施し、組織全体の成長を促進できるでしょう。
本記事では、人材育成マネジメントの実施手順や求められるスキルを具体的に解説します。
人材育成マネジメントとは
人材育成マネジメントとは、キャリアパスや職務上の目標を達成するために従業員にとって必要な知識、技能、態度を習得させることを目指す取り組みです。
具体的には、トレーニングや研修、コーチングなどを行って、「社員のスキルアップやモチベーションの向上」「組織全体の目標達成」に大きく貢献する施策を指します。
人材育成マネジメントは、これらの活動を戦略的に計画し、実施するためのアプローチといえます。
人材育成の目的
人材は企業にとっての最も貴重な財産です。高齢化や少子化が進む現代においては、優秀な人材を新たに採用することは困難になっています。このような状況下で、既存の従業員のスキルや知識を高める人材育成の重要性は、ますます高まっているのです。
人材育成によって、業務効率化や生産性の向上が期待でき、従業員の満足度を高めることで離職率を抑えられます。
人材育成マネジメントの目的
人材育成マネジメントは、短期的な成果を目指すものではありません。長期的な視点で計画を立て、統一された育成施策を策定することが求められます。
これにより、一貫性のある人材育成が可能となり、組織全体の成長と発展につながります。人材育成は経営戦略に沿ったものでなければならず、組織の目標達成に直接的に貢献するよう設計されるべきといえます。
人材育成マネジメントを行う際の課題
では、人材育成マネジメントを行う際には、どのような点が課題となるのでしょうか。代表的なものとしては、以下のものが考えられます。
● スキルやノウハウを持った育成担当者が少ない
● 育成環境の整備が難しい
● 自社の理念やビジョンが設定されていないケースがある
次項より、詳しく解説します。
スキルやノウハウを持った育成担当者が少ない
人材育成には特定のスキルやノウハウが必要である一方で、実際にはこのような条件を満たす担当者はなかなかいないのが実情です。高い業務成果を誇る社員であっても、人材育成に必要な専門知識やスキルを兼ね備えているとは限りません。
この問題の根底には、定常業務と育成業務のバランスが取りづらいという現実があります。通常業務を遂行しながら、研修や面談の実施やマニュアル作成のために必要なリソースの確保が困難であるため、経営層は人材育成を優先できるよう、業務の調整を行う必要があります。
育成環境の整備が難しい
効果的な人材育成には体系的なアプローチが必要ですが、これを支える環境の整備は難しいのが実情です。
スキルマップの作成、教育計画の策定、マネジメント研修の実施など、さまざまな施策が必要ですが、これらを実行するためのリソースが不足しているケースも珍しくありません。さらに、人材育成担当者自身が日常業務に圧倒され、育成業務が後回しにされることも多々あることでしょう。
自社の理念やビジョンが設定されていないケースがある
効率的な人材育成を実施するためには、従業員全員が自社の理念やビジョンを十分に理解している必要があります。
しかし、理念やビジョンが十分に明確でない場合、従業員は共通の目標に向かって一丸となって働くことが難しくなります。そのため、明確な方針の設定とそれを伝達するための効果的なコミュニケーションが不可欠といえます。
人材育成マネジメントの5つの手段
企業組織で人材育成マネジメントを実施する手段は、以下の5つに分けられます。
● ①：OJT（On the Job Training）
● ②：Off-JT（Off the Job Training）
● ③：SD（Self Development）
● ④：MBO（Management By Objectives）
● ⑤：eラーニング
それぞれ個別にみていきましょう。
①：OJT（On the Job Training）
OJTは、「職場内訓練」と訳され、実際の業務を通じて行われるトレーニング方法です。一般的には、経験豊富な先輩社員が新入社員や未経験者を指導する形で行われます。
OJTは、実践的な学びと即戦力となるスキルの習得に効果的ですが、指導する側のスキルや経験に依存する側面もあります。
②：Off-JT（Off the Job Training）
Off-JTは、「職場外訓練」と訳され、職場を離れて行われるトレーニング方法です。セミナーやワークショップにより、新しい知識や理論、異なる業界や分野の視点を学ぶことができます。
異なる背景を持つ人々との交流を通じて視野を広げることも可能ですが、「学んだことを職場の実務にどう活かすか」が重要だと認識しましょう。
③：SD（Self Development）
SDは「自己啓発」を意味し、個人が自主的にスキルや知識を向上させるために行う活動で、読書、オンラインコースなどがその代表例です。
SDは従業員の自主性に基づいており、個々のキャリア目標や興味に合わせた学びが可能ですが、自律性と自己管理のスキルが求められます。
④：MBO（Management By Objectives）
MBOは「目標による管理」と訳され、個々の従業員に具体的な目標を設定し、その達成を通じて個人と組織の成長を目指す手法です。
目標は、従業員と管理者との協議によって設定されます。この手法は、個人の貢献を明確にし、モチベーション向上に寄与する一方で、適切な目標設定と定期的なフィードバックも求められます。
⑤：eラーニング
eラーニングは、インターネットやコンピューターを利用した学習方法です。柔軟な学習時間の設定、さまざまな種類の教材の利用、進捗度合いの分析などを行えます。
eラーニングは、従業員が自分のペースで学べるため、時間的・地理的な制約が少ないという利点がありますが、自己管理能力とデジタルリテラシーが必要です。
人材育成マネジメントの実施手順
人材育成マネジメントの実施手順は、大きく次の5つに分けられます。
● 手順①：現状の課題把握
● 手順②：人材育成の目標設定
● 手順③：マネジメントプランの策定
● 手順④：マネジメントの実施と共有
● 手順⑤：効果検証
以下より、各手順について解説します。
手順①：現状の課題把握
人材育成マネジメントの第一歩は、現在の経営戦略に対する人材課題を明確に把握することです。
「いつまでにどのような人材がどれほど必要か」を具体的に特定するため、既存の社員に関する詳細な情報整理と分析を行いつつ「どの社員がどのような基準で育成の対象となるか」を明確にしましょう。
手順②：人材育成の目標設定
部署ごとに具体的な目標数値を設定し、全社員を経営戦略に沿った共通の目的に向かって取り組ませることが重要です（例：売上拡大、市場シェア拡大など）。
目標は、実現可能かつ定量的で、社員のモチベーションを高めるものの方がよいでしょう。
手順③：マネジメントプランの策定
設定した目標を達成するための具体的な人材育成計画を策定します。この段階では、目標達成に必要な人材要件を詳細に設計し、現在の社員の能力と必要とされる能力との間のギャップを明らかにします。
そのギャップを埋めるために、研修プログラム、資格取得、キャリア開発などの施策を決定し、計画に盛り込みましょう。
手順④：マネジメントの実施と共有
人材育成マネジメントプランが完成したら、その内容と目標を組織全体で共有し、具体的な施策の実行に移ります。
目標の共有は、組織全体の連帯感やモチベーションを高める効果があります。最終目標を達成するためには、途中過程での目標設定が有効であり、小さな成功体験を積み重ねて社員の自信と能力を育めるでしょう。
手順⑤：効果検証
人材育成の効果を検証するためには、定期的な評価とフィードバックが不可欠です。このプロセスでは、各社員が自身の強みと改善点を理解し、それに基づいた具体的な行動計画を立てることが可能です。
フィードバックは、目標の進捗状況をチェックし、必要に応じて目標の調整を行う機会となります。これにより、常に最適化された人材育成計画を進められます。
人材育成マネジメントの実施で求められるスキル
人材育成マネジメントでは、次のようなスキルが求められます。
● 自社の現状を把握する能力
● コミュニケーション能力
● リーダーシップ
それぞれ個別にみていきましょう。
自社の現状を把握する能力
人材育成マネジメントにおける重要な能力の一つは、自社の現状を的確に把握し、それを経営戦略に沿った人材管理に活かすことです。現行の経営戦略における人材課題を正確に理解すれば、従業員の能力やスキルを評価し、具体的な人材のニーズや目標数値とのギャップを明らかにできます。
コミュニケーション能力
従業員や経営層との効果的なコミュニケーションにより、必要な情報の収集や意見の交換が可能となるため、コミュニケーション能力も非常に重要です。
経営層が求める人材像を深く理解し、その要件を人材育成プログラムに反映させることで、人材育成の施策を効率よく進められるでしょう。
リーダーシップ
人材育成マネジメントにおけるリーダーシップは、チームや部署を効果的に率い、目標達成に向けて各メンバーのモチベーションやエンゲージメントを高める能力を指します。
リーダーは具体的かつ実現可能な計画を立て、活動する過程で、メンバーとの信頼関係を確立することで、人材育成の取り組みの効果を向上させられます。
まとめ
人材育成は単なるスキルの向上だけでなく、組織の文化や価値観の浸透にも貢献するため、重要性は今後も高まっていくと考えられます。人材育成マネジメントを成功させるためには自社の現状を把握する能力、コミュニケーション能力、リーダーシップが不可欠です。
これらの要素を総合的に取り入れることで、企業は持続可能な成長を達成し、変化の激しいビジネス環境において競争力を維持、強化できるでしょう。